Os passageiros da Delta Airlines têm várias opções para se conectar com o funcionário disponível a qualquer momento. A Delta oferece cerca de 299 destinos como opções de viagem, destinos estes que se dividem em dois grupos, domésticos (213 destinos) e internacionais (86 destinos). Pelo tamanho da sua frota e pelo número de destinos domésticos operados, a Delta Airlines é a quarta maior companhia aérea dos Estados Unidos.
Para qualquer inquietação quanto aos serviços prestados pela companhia aérea, tu podes ligar para o contacto disponível do serviço de atendimento ao cliente ou também optar por outros meios de comunicação graTUIta oferecidos pela própria companhia aérea, como por exemplo as redes sociais e o correio electrónico. Confira abaixo.
Contacto através do telefone:
Ligue para o serviço de atendimento ao cliente disponível a partir de 800 221 1212, e siga o protocolo do serviço de atendimento automático. Para se conectar a um agente da Delta ao vivo tu deves primeiramente escolher uma das categorias ou departamento apresentado pelo protocolo de atendimento. Veja abaixo como ligar para Delta airlines contato:
Disque 800 221 1212
Selecione o comando 1, para Delta SkyMiles
Selecione o comando 2, para cancelamento e solicitação de reembolso
Selecione o comando 3, para reservar um bilhete
Selecione o comando 4, informações gerais
Nota: A Delta Airlines está em funcionamento de segunda a sexta pelas 6h00 até 24h00, e de sábado a domingo das 9h00 às 18h00. Caso tenha efetuado a reserva a partir de terceiros, em caso de cancelamento ou alteração da reserva, deve contactar a agência onde conseguiu o bilhete e não através do serviço de atendimento ao cliente da Delta.
Contacto pelo bate papo ao vivo:
A troca de mensagens com a Delta só é possível para os passageiros que tenham adquirido o aplicativo da companhia aérea. Para enviar uma mensagem vá para o portal online da linha aérea e clique em “Envie-nos mensagem”. Vale lembrar que essa função só funciona para passageiros que tenham o acesso ao app Delta.
Contacto pelo correio eletrônico:
Não tão diferente com os outros canais de atendimento, a partir das redes sociais tu podes fazer questões relativamente ao seu voo como por exemplo o tempo de check-in, o terminal da companhia aérea no aeroporto muito mais. Ligações através das páginas virtuais não são permitidas, em muitas dessas páginas até nem consta a função que permite fazer ligações diretas.
Contacto através do escritório da companhia aérea:
Para além de ligar para delta telefone, também é possível ganhar suporte de maneira presencial. Para isso, você só precisa se deslocar até ao escritório da Delta Airlines mais próximo de ti e pedir que o agente disponível o atenda. Se tiver dúvidas quanto ao endereço da Delta, solicite informações adicionais ligando para o serviço de atendimento da companhia aérea.